En Efraín Núñez, Inc. estamos encantados de tenerlo como cliente y queremos que quede 100% satisfecho con sus compras. Sin embargo, si por algún motivo desea cambiar o devolver un producto, observe las siguientes pautas:

No aceptamos devoluciones de productos despachados correctamente. Se requiere su firma al momento de la entrega. Le exhortamos a verificar cuidadosamente la mercancía antes de firmar la factura. Toda venta de productos en oferta es final, sin excepción.

Si recibió un producto equivocado, tiene 24 horas para devolverlo. Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin usar, en su paquete original, cerrado y en buenas condiciones.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

El producto refrigerado debe estar en la temperatura correspondiente. Debe presentar copia de la factura de venta al momento de efectuar su reclamación.

Reclamaciones presentadas luego de 24 horas no serán aceptadas. Si recibió un producto en mal estado, tiene 24 horas para reclamarlo. El producto refrigerado debe estar en la temperatura correspondiente. Debe presentar copia de la factura de venta al momento de efectuar su reclamación. Reclamaciones presentadas luego de 24 horas no serán aceptadas.

No se devuelve dinero. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si fue aprobado o no. De proceder su reclamación, recibirá un crédito por la totalidad del producto a su cuenta con nosotros. Tiene 90 días para utilizar el crédito en compras futuras.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución llamando al 787-783-9600 o escribiendo al correo electrónico: services@enunezpr.com.